Кейсы из реального бизнеса
Как Умный Диалог увеличивает выручку и автоматизирует рутину.
Магазин электроники
Проблема
Заявки на Авито ночью пропадали — покупатели уходили к конкурентам, которые отвечали быстрее. Менеджеры соглашались на любой торг, теряя маржу.
Решение
Подключили ИИ-агента с динамическим торгом и захватом контактов. Бот отвечает за 1.2 секунды, торгуется в заданном коридоре, собирает номера телефонов для менеджеров.
“Раньше заявки на Авито ночью просто сгорали. Сейчас бот сам торгуется и забирает контакты теплых лидов к утру менеджерам.”
Результаты
Сеть салонов красоты
Проблема
Администраторы путались в переносах записей. Клиенты писали в MAX (Одноклассники), но никто не успевал отвечать. Половина клиентов не возвращалась.
Решение
Умный Диалог обрабатывает все сообщения в MAX, понимает свободные часы в YCLIENTS и самостоятельно переносит визиты. Повторное касание через 2 дня и через месяц.
“ИИ взял на себя MAX: он понимает свободные часы в календаре и сам передвигает визиты без нашего участия.”
Результаты
Детейлинг студия
Проблема
Стажеры консультировали неточно, путали комплектации и цены. Клиенты уходили после первого вопроса. Средний чек падал из-за отсутствия допродаж.
Решение
Обучили ИИ на базе знаний по запчастям и услугам. Бот консультирует точнее стажёров, рекомендует допуслуги на основе модели авто и предыдущих заказов.
“Обучили ИИ на нашей базе знаний по запчастям. Теперь он консультирует точнее, чем стажеры. Продажи допов взлетели.”
Результаты
7 дней бесплатно. Подключение за 3 минуты.